12306修起列车停运退票问题 免手续费但不行改签！9月24日开云体育，受超强台风“桦加沙”影响，广东省内所有高铁及普速列车停运。从25日凌晨起，将字据台风情况逐渐收复开动。这一音问引起了已购票网友对退票和改签律例的热心。

12306客服示意，乘客在收到车次停运短信后退票，不收取手续费。但在车次停运前退票，仍需闲居交纳手续费。此外，客服指示，列车停运之后无法改签开云体育，只可退票再重新购票。