8月21日下昼，张家界天门山景区A陈迹说念突发故障，致多名被困半空长达2个多小时，部分游客出现轻微中暑症状。23日，记者致电张家界天门山景区，责任主说念主员暗意，现在索说念全线复原闲居启动。针对当日淹留搭客的退赔搞定有商量，责任主说念主员复兴：“每个东说念主遭遇的情况不相似欧洲杯体育，搞定的容貌也不相似。退赔的话需要游客来联系咱们欧洲杯体育，由专员进行核查，再向公司上报搞定。”（封面新闻记者 叶海燕 周珂冰）